Validar, no Design Thinking , é captar a percepção do cliente sobre a solução que estamos propondo para o problema dele, antes de efetivamente implantarmos essa solução.
Porque é mais seguro e menos custoso testar antecipadamente um produto, serviço ou processo, ao invés de lançar uma versão final que não esteja alinhada às necessidades do usuário ou do
mercado.
